Adresse de résiliation, délai et modèle de lettre gratuit pour l'assurance de base chez CSS. Changer vaut la peine : dans l'assurance de base, les prestations sont les mêmes dans toutes les caisses.
La résiliation doit parvenir à la caisse au plus tard le lundi 30 novembre 2026 (c'est la réception qui compte, pas le timbre postal). Conseil de l'OFSP : l'envoyer en recommandé vers le 15 novembre.
CSS Kranken-Versicherung AG
Postfach 2568
6002 Luzern
Source : indication officielle, consultée le 19.10.2026. Si votre police ou votre avis de prime 2027 indique une autre adresse, c'est celle-ci qui compte.
Paiement sécurisé via Stripe (carte, Apple Pay, Google Pay). Le modèle gratuit ci-dessous suffit aussi : vous payez seulement pour gagner du temps.
Prénom Nom
Rue et n°
NPA Localité
Recommandé
CSS Kranken-Versicherung AG
Postfach 2568
6002 Luzern
Lieu, date
Résiliation de l'assurance obligatoire des soins (assurance de base LAMal)
N° d'assuré : …… · Date de naissance : ……
Madame, Monsieur,
Par la présente, je résilie mon assurance de base selon l'art. 7 LAMal pour le 31 décembre 2026. Mon nouvel assureur vous confirmera la poursuite de la couverture sans interruption. Mes assurances complémentaires ne sont pas concernées par cette résiliation.
Je vous prie de me confirmer par écrit la réception de cette résiliation.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
Pour plusieurs membres de la famille, ajoutez une ligne par personne avec nom, date de naissance et n° d'assuré. Pour les enfants, un parent signe.
Pour changer de caisse au 1er janvier 2027, la résiliation de l'assurance de base doit parvenir à CSS au plus tard le 30 novembre 2026. Cela vaut pour toutes les franchises et tous les modèles, car la nouvelle prime a été communiquée (art. 7 al. 2 LAMal).
La forme écrite est exigée. Le plus sûr est une lettre signée envoyée en recommandé, pour pouvoir prouver la réception dans le délai. Si la caisse accepte aussi un formulaire en ligne, c'est indiqué sur son site.
Non. Vous pouvez garder vos complémentaires chez CSS même si vous changez d'assurance de base (art. 7 al. 7 LAMal). Les complémentaires ont leurs propres délais selon le contrat (CGA).
Seulement quand la nouvelle caisse confirme à l'ancienne que vous êtes assuré sans interruption (art. 7 al. 5 LAMal). Inscrivez-vous donc auprès de la nouvelle caisse en même temps que vous résiliez. Une offre préalable n'est pas nécessaire (OFSP).
Selon l'OFSP, une personne qui doit encore des primes ou des participations aux coûts après une sommation ne peut pas changer de caisse tant que tout n'est pas payé.
Une franchise plus basse doit être annoncée jusqu'au 30 novembre, une franchise plus élevée jusqu'au 31 décembre. Le retour d'un modèle médecin de famille, HMO ou Telmed au modèle standard : jusqu'au 30 novembre (OFSP).
Base légale : art. 7 LAMal ; fiche de l'OFSP « Changer de caisse-maladie ». Autres caisses : Résilier Helsana · Résilier SWICA · Résilier Sanitas · Résilier CONCORDIA · Résilier Visana · Résilier Groupe Mutuel · Résilier Assura · Résilier KPT · Résilier ÖKK · Résilier Sympany · Résilier Aquilana